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A/s

  • 애프터샥 A/S

    2021.03.09 by RosetteNebula

  • 여우미(샤오미총판)의 고객센터 현실

    2019.09.25 by RosetteNebula

  • TEVI(테비) 케이스 교환(사운드픽 방문)

    2019.07.10 by RosetteNebula

  • 넥서스5x 무한부팅(보드 무상교체)

    2017.07.27 by RosetteNebula

  • 블랙울프 U2 미니노줌 a/s 후기

    2016.04.23 by RosetteNebula

  • 코마 서비스센터 방문

    2016.02.28 by RosetteNebula

애프터샥 A/S

crescentm.tistory.com/417 에어로펙스 고장 구매한 지 아직 1년도 안되었는데 고장이 났습니다 겨울에는 귀를 덮기에 주변 소리도 줄어들고 에어로펙스 뒤쪽이 걸려서 사용을 안 하다가 최근 날이 많이 풀리면서 다시 사용을 하는데 지난 crescentm.tistory.com 해당 증상으로 A/S를 접수 후 보냈습니다 상담사에도 문의를 해봤지만 라이딩시에 발생하고 집에서는 발생하지 않아 불량검사시 문제가 발견되지 않아 다시 반송된다면 어떻게 해야 하나 고민이 많았습니다 어떤 검사를 했는지는 모르나 새 상품이 왔습니다 추가로 애프터샥의 A/S가 좋은 점이 보통 이렇게 무상교체를 받으면 워런티 기간이 확 줄어 듭니다 돈 주고 구매하면 몇년 보장이고 공짜로 받으면 몇개월 보장 이런 회사들이 많은데 ..

자전거/후기 2021. 3. 9. 14:16

여우미(샤오미총판)의 고객센터 현실

이라이트 컬러 전구가 문제가 있어 사전에 A/S에 대해서 문의 후 유상 수리라서 최소한 필요한 내용만 포함해서 선불로 보냈습니다 19일 13시 30분쯤 A/S를 보낸 택배가 도착했다는 내용입니다 유상 수리라 수리비랑 알려 준다고 하여 월요일까지 기다렸으나 소식이 없어 먼저 카톡을 보냈습니다 하지만 월요일, 화요일, 수요일 택배가 도착 후 주말 빼고 약 4일이 됐는데도 카톡을 읽지 않았습니다 카톡은 포기하고 전화를 시도합니다 총 9번의 통화 중 6번은 대기를 하다가 상대측에서 먼저 종료를 해버려서 재시도를 했습니다 7번째부터는 '귀하의 전화를 연결할 수 없습니다'라는 멘트가 나옵니다 즉. 막아버린 거죠 앞의 멘트가 잘린 건 이미 6번을 했는데 굳이 같은 멘트 들을 필요가 없기에 바로 연결 번호를 눌러서 그..

그 외/샤오미 2019. 9. 25. 15:04

TEVI(테비) 케이스 교환(사운드픽 방문)

케이스의 경첩 부분에 딸깍 거리는 소리가 생각보다 크고 자주 발생하여 방문 접수 후 사운드픽에 다녀왔습니다 방문을 했는데 직원분들이 너무 관심이 없습니다.... 멀뚱멀뚱 서 있다가 직원분 나올 때까지 진열된 이어폰 및 매장 구경을 했습니다 '상품 구매나 설명이 필요하면 벨을 눌러 주세요'라는 문구를 봤으나 벨을 못 찾았습니다.... (벨이 뒤에 있더라고요 ㅠ) 그러고 있다가 직원분이 다른 일로 나오시길래 말을 걸어 교환 처리를 했습니다 어제 받은 새 제품이라 그런지 선택권이 미개봉 교환과 케이스만 교환이 가능한데 유닛은 정상인 것 같아 케이스만 교환을 받았습니다 교환 전 케이스의 시리얼은 6천번대 교환 후 케이스의 시리얼은 3천번대 정확한 건 아니지만 초기 물량과 추가 생산 제품입니다 경첩 부분의 '딸깍..

그 외/이어폰 2019. 7. 10. 22:45

넥서스5x 무한부팅(보드 무상교체)

몇달?전부터 가끔 폰이 멈추더니 최근에는 폰이 현저히 느려젔습니다오늘도 이전처럼 폰이 멈춰서 재부팅을 했더니 계속 구글 로고에서 꺼지네요 몇번 시도하다 보면 가끔 잠깐 부팅이 되긴 합니다개인마다 다르겠지만 저는 카톡백업 정도 할 정도의 시간이 있어서 카톡만 백업했습니다다른건 백업하려고 했더니 파일 옮기는 중에 다시 재부팅이 되버리네요 백업할건 별로 없지만 그래도 파일 빼놓는게 맘 편하지만 시간 없으니평소 동기화 해놓은것만 믿고 백업은 포기 했습니다 백업이 크게 중요한게 아니라 근처 센터에 방문하니뒷커버에 있는 시리얼 넘버를 몇번 입력 하면서 이것저것 물어보네요통신사, 국내구매여부 등등... 언락을 해놔서 부팅시 경고메시지가 나오는데기사분이 이거 언제부터 나오냐고 해서 대충 첨부터 뭐 잠긴거 풀어놔서 그렇..

모바일/Nexus 2017. 7. 27. 21:14

블랙울프 U2 미니노줌 a/s 후기

화요일까지 문제없이 동작하던 전조등이 목요일 갑자기 고장이 났어요 앞을 밝힐 정도는 못 되지만 나의 위치를 알리는 정도는 가능하고 일행이 있어서 큰 문제는 없었으나 토요일 당장 금강종주를 가야 하고 야간에 사용을 해야 하는데 좀 걱정이 됐어요 다행히 집에 방치된 U2 미니줌이 있어 사용할까 하다가 인터넷에 2년 정도 사용하다 a/s를 통해서 새 상품을 받았다는 분이 있어서 저도 사용한 지 약 1년 8개월 정도 되었지만 희망을 가지고 문의 전화를 했는데 상태를 듣고 왕복 택배비만 내면 무상 a/s가 가능하다고 하여 택배비=차비 이기에 시간을 줄이기 위하여 직접 다녀왔습니다 전화. 070 - 4333 - 0900 주소. 경기도 안양시 동안구 엘에스로 92 국제 유통단지 나동,1~34동 제나B 98호 전화는 ..

자전거/후기 2016. 4. 23. 01:33

코마 서비스센터 방문

약 6개월간 편하게 잘 사용하던 샤오미 멀티탭이 어제 유독 소음이 심하게 들려서 알아보니 다들 조용하다고 하고 코마 서비스센터 카페에 문의를 하니 직접 확인을 해봐야 알 수 있다고 해서 운영 시간을 확인하고 다녀 왔습니다 코마 서비스센터는 판교 효성 해링턴타워 2층에 있습니다 판교를 많이 지나다니긴 했지만 버스타고가서 걸어다닌건 처음인것 같네요네이버 지도앱을 보며 찾아갔는데 정문이 아닌건지 외부에서는 서비스센터 위치를 찾을 수 없었습니다외부에서 굳이 찾을 필요가 없기에 2층으로 올라가니 좁고 긴 복도 끝에 정면으로 보여 찾기 쉬웠습니다 사진으로는 많이 봤지만 처음 방문인데 들어가니 직원분이 접수부터 제품불량 테스트까지 친절하게 진행 해주시더라고요센터에서 소리를 확인했는데 확인되지 않아 어댑터를 같이 구매..

그 외/샤오미 2016. 2. 28. 03:31

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