S24 시리즈 디스플레이 결함

좌, 중앙 - S24울트라 / 우 - 노트20울트라

 

저조도 환경에서 다크모드 같은 어두운 배경에서 낮은 밝기인 경우 잘 보입니다

라이트 모드도 보이고 어느정도 밝기가 있어도 보이긴 합니다

많이 밝은 상황에 밝기가 높으면 보이지 않습니다

 

화면에 고정적으로 보입니다

 

해외 분석을 보면 픽셀이 균일한 밝기를 내지 않아서 생기는 현상이라고 합니다

해외에서도 mura라고 부르며 레딧이라는 곳에 관련 글들이 많습니다

 

삼성은 AMOLED 특성이라고 하는데 약 4년된 AMOLED는 발생하지 않는데 최신 기종은 발생 합니다

복불복이 아니라 시리즈 전량 불량 공통입니다

 

일부 유저들이 나는 없다 정상이라고 하는데 아직까지 하드웨어적으로 정상인 것을 인증한 사람은 없습니다

그냥 그 사람의 눈에는 차이가 없어 보이거나 불편을 못 느끼는 경우 입니다

일부 유튜버는 원인이나 확인 방법도 모르는 상태로 정상이라고 올리기도 합니다

 

 

삼성은 현재까지 공식적으로 정상이다

라이트모드에 화면 밝기를 높여서 사용하라고 답을 하고 있습니다

하지만

라이트모드도 보이며 저조도에 밝기를 높이면 눈부심이 심해집니다

해결이 아니라 고객 기만입니다

 

불량이라 생각하면 서비스센터를 가라고 하는데

서비스센터에 가신 분 중에 누가 어둡게 폰을 보냐며 비하를 듣기도 했습니다

그리고 서비스센터에서 해결을 못 하며 공문을 받은데로 정상이라고만 하지 솔직하게 말을 못 합니다

 

 

해당 이슈의 해결 방법은 정상제품을 생산하는 것 뿐입니다

전량 리콜을 해주면 가장 좋지만 최소한 교체 비용을 할인이라도 해주거나 유상으로 교체했을때는 정상이어야 합니다

하지만 지금도 삼성은 계속 불량품을 생산중입니다

 

 

아이폰 사용이 불편하지 않으신 분들은 그냥 아이폰으로 넘어가세요

삼성은 품질부터 서비스까지 예전의 삼성이 아닙니다